В этой статье мы расскажем от том что делать если ДТП случилось, что делать и как вести себя в этой ситуации.
Разберём несколько реальных аварий, которые случились с нашими клиентами, с которыми мы до сих пор остаёмся хорошими знакомыми и которые были нам благодарны за решение последствий после ДТП.
В этой статье мы рассказываем наш личный опыт и даём алгоритм действий как вести себя , если произошло ДТП.
Итак по порядку. Страховки на 2022 год
Есть основные классы страховок
- Бизнес страховки на машины
- Первый класс страхования
- Второй класс страхования
- Третий класс страхования
- Существуют множество допов страховки < + plus class +> класса плюс.
Вам как арендатору машины нужно обращать внимание на страховку и на контракт, в котором прописано ответственность сторон.
Просите контракт у арендодателя. Рекомендуем арендовать машину у компаний, а не у частных лиц. Если вы арендуете машину у частного лица в Таиланде, это может показаться дешевле, но сэкономленные деньги потом могут стоить очень дорого, подробнее об этом написано тут 👉: Пхукет авто 2022-2023. Как арендовать машину на Пхукете без неприятностей
Контракт нашей компании, который мы заключаем с клиентами:
Наша компания гарантирует:
- В случае несчастного случая ( ДТП ) страховка покроет ущерб второго автомобиля (мотоциклам, автомобиль) до 400.000 THB
- Ущерб людям до 580.000 Bth
- В случае серьезной аварии мы вычтем депозит в размере 3000- 7000 THB(зависит от модели и сложности аварии).
- Но не превышая сумму этого депозита.
- Если незначительная авария и не покраска детали автомобиля ( а только шлифовка), то мы вычитаем из депозита 1000 THB
Мы гарантируем возврат депозита клиенту на полную сумму, если во время аренды автомобиля не произойдет никаких несчастных случаев (аварий).
Наша компания старается работать так, чтобы вы рекомендовали нас своим друзьям и родственникам.
История наших клиентов
Теперь постараюсь объяснить, почему изымаются из депозита деньги от 3000 -7000 бат, в зависимости от ситуации.
Разберём на примере наших клиентов.
В ковидные времена, когда остров был закрыт и цены были снижены в 2,5 раза (наша компания тогда выживала, поэтому мы сдавали авто дёшево), у нас арендовала машину Лилия и Сергей. Через час после того, как они взяли машину, наши клиенты сшибли тайку на байке (об этом написано в полицейском рапорте) и пересекли двойную сплошную.
В контракте написано, что в случае ДТП наша компания берет залоговый депозит. В этой ситуации депозит был 3000 бат (кстати сейчас депозит на машины класса ярис и виос составляет также 3000 бат).
Оценка страховщика позже покажет, что ремонт автомобиля обойдётся в 42.000 бат. А ущерб, который запросит тайка-мотоциклист — 160.000 бат
Сама машина простояла в гараже 11 дней, после того как детали приехали на Пхукет.
Если ДТП произошло
ВНИМАНИЕ! Не покидайте место ДТП ни при каких обстоятельствах!
Иначе страховка не будет действовать и не покроет ущерб пострадавшим. Кроме того, если вы покинете место ДТП, это может привести к тюремному заключению в Таиланде.
Арендуя машину у нас, мы гарантируем, что ВСЕ МАШИНЫ ЗАСТРАХОВАННЫ.
Если вы арендовали машину у нас и произошло ДТП, вам нужно сразу связаться с нашим менеджером, он будет координировать все дальнейшие действия.
Пока вы ждете полицию, или аварийного комиссара, займитесь фиксацией места происшествия и следов аварии. Сделайте снимки на телефон, где будет понятно место расположения всех транспортных средств на проезжей части, какие дорожные знаки и какая разметка есть поблизости, какие повреждения получили все транспортные средства и.т.д.
Это поможет и время скоротать и доказать свою правоту позднее.
К приезду полиции наш тайский персонал либо приедет к вам на место ДТП, в случае, если мы не успеваем, то наш представитель по телефону, на тайском языке объяснит ситуацию офицеру полиции.
Тогда вам станет понятно, о чем говорит полиция, какую версию выдвигают другие участники аварии. Всю коммуникацию проводит наша тайская команда. Мы всегда на стороне наших клиентов.
После составления протокола у вас заберут права и скажут в какой полицейский участок ехать. С вами поедет представитель нашей компании говорящий на 2х языках. И оператор (менеджер) будет с вами всегда онлайн на связи, чтобы переводить на русский язык.
В полицейский участок едут все участники ДТП. Наши машины имеют страховку гражданской ответственности или полную страховку, и на разборе будет присутствовать представитель страховой компании.
Присутствие заинтересованного человека в полицейском участке, а именно нашего стразового агента , за которым стоит юридическая служба крупной страховой компании, как правило, хорошо действует на должностное лицо, принимающее решение о вашей виновности или невиновности.
Риск того, что он, к примеру, пожалеет бедного тайца, пострадавшего от богатого туриста фаранга и на пустом месте признает вас виновным, минимален. Если же вина сторон неочевидна, то нужно быть готовым, что виновным назначат фаранга, то есть вас.
Напоминаем, что у вас должно быть:
- Отсутствие у водителя состояния алкогольного опьянения.
ВНИМАНИЕ! если в крови водителя обнаружится менее 150 мг алкоголя на 1 литр крови (0,5 промилле, если не ошибаюсь), то он не будет считаться пьяным. Главное не расслабляться и не надеяться на авось. - Наличие или отсутствие документов на машину в момент аварии роли не играет никакого значения. В Таиланде машину можно передавать любому другому лицу без всяких доверенностей.
В ходе разбирательства, особенно если у другой стороны есть влиятельные знакомые или родственники, полиция может начать «мягко» принуждать подписать признание своей вины.
Могут просто дать что-то на подпись ничего не объясняя. Были случаи, когда после мелкого ДТП водителю объясняли, что если он не признает себя виновным, то они вынуждены будут назначить экспертизу, а она делается несколько недель, а до тех пор машина будет находиться в полиции и пользоваться ею будет нельзя.
Итак, как же закончилась история с Лилией и Сергеем?
Страховка покрыла ремонт Toyota YRIS и 160.000 бат ущерб для пострадавшей тайки.
Клиенты конечно просили вернуть им депозит , 3000 бат , но мы не вернули, согласно нашему контракту .
Полиция ещё просила доплатить виновников ДТП 30.000 бат, страховая компания по нашему ходатайству оплатила весь ущерб пострадавшей. И покрыла ремонт машины.
Машину восстановили по ремонту.
В этой статье, надеюсь, мы донесли , как работает наша команда в случае ДТП.
Всем удачи 🍀 на дорогах и работайте с профессионалами своего дела!
